Các tổ chức có thể tìm thấy các yếu tố bên trong và bên ngoài có thể có tác động tích cực hoặc tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của họ bằng cách tiến hành một nghiên cứu về môi trường.
Thông qua việc kiểm tra các biến số như công nghệ và kinh tế, các công ty có thể dự đoán các cơ hội cũng như rủi ro trong tương lai nhưng việc phát triển kỹ năng phân tích môi trường sẽ giúp bạn tạo ra một kế hoạch tiếp thị hiệu quả cho công ty.
Trang này xác định phân tích môi trường, giải thích cách sử dụng nó và hướng dẫn người đọc quy trình phân tích môi trường.
Mục lục
Phân tích môi trường là gì?
Một công cụ chiến lược để xác định và đánh giá các thành phần bên trong và bên ngoài của môi trường doanh nghiệp là phân tích môi trường, đôi khi được gọi là quét môi trường.
Nó xem xét các khía cạnh của ngành và các tổ chức có thể có tác động tốt hoặc xấu đến công ty và sự thành công của công ty. Dự đoán cả tác động trước mắt và lâu dài cho phép tổ chức sẵn sàng phản ứng nhanh chóng khi có vấn đề phát sinh.
Mục tiêu
Các tổ chức có thể xác định các yếu tố có thể có tác động đến hoạt động kinh doanh của họ bằng cách sử dụng nghiên cứu môi trường. Họ có thể dự đoán hướng đi tương lai của công ty mình trong điều kiện hiện tại bằng cách đánh giá các yếu tố này. Họ có thể lập kế hoạch giảm thiểu rủi ro và nắm bắt cơ hội nhờ phương pháp này.
Các buổi lập kế hoạch chiến lược được hưởng lợi từ việc đưa vào một nghiên cứu về môi trường, mang lại cho các tổ chức một cách tiếp cận có phương pháp để ra quyết định. Bằng cách này, các doanh nghiệp có thể hoàn thành mục tiêu và nâng cao hiệu quả hoạt động của mình.
Các thành phần
Hai chính các phần của phân tích môi trường là các biến bên ngoài và các yếu tố bên trong. Chúng sẽ được đề cập chi tiết trong phần này.
1. Yếu tố bên trong
Những yếu tố này yêu cầu các tổ chức phải tự kiểm tra. Dựa trên mục tiêu và tầm nhìn của tổ chức, họ đánh giá các yếu tố mạnh và yếu của tổ chức. Những yếu tố này cũng cho phép các công ty đánh giá mục tiêu và tiến trình hành động của họ sau một khoảng thời gian định trước, chẳng hạn như 10 hoặc XNUMX năm.
2. Yếu tố bên ngoài
Ngược lại, các biến bên ngoài là những ảnh hưởng cấp cao không phải là một phần của tổ chức. Doanh nghiệp cần đánh giá tiềm năng và rủi ro liên quan đến các lĩnh vực sau, theo SHRM:
- Sự phát triển của thị trường và ngành
- Ưu điểm và nhược điểm của cạnh tranh
- Nhóm khách hàng—cả nhóm khách hàng và bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn
- Các yếu tố kinh tế có thể ảnh hưởng đến một tổ chức
- Cung ứng lao động, thị trường lao động tại các khu vực hoạt động;
- Công nghệ, đột phá công nghệ giúp đẩy nhanh tiến độ hoạt động;
- Chính trị và tình hình pháp lý
Các loại phân tích môi trường
Phân tích PESTLE và SWOT là hai dạng kỹ thuật phân tích môi trường được sử dụng nhiều nhất. Những phương pháp này hỗ trợ các công ty đánh giá vị trí chiến lược của họ dựa trên một số biến số bên trong và bên ngoài. Tiếp tục đọc để khám phá những kỹ thuật này.
Phân tích PESTLE
Nghiên cứu PESTLE, hay còn gọi tắt là phân tích PEST, xem xét các yếu tố bên ngoài có thể có tác động lớn hơn đến một công ty. Dựa trên các xu hướng rộng rãi trên thị trường, người tiêu dùng, công nghệ và các lĩnh vực khác, nó cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn sâu sắc về tình trạng của ngành.
Sáu thành phần thiết yếu tạo nên phương pháp PESTLE, cung cấp sự hiểu biết thấu đáo về môi trường vĩ mô của doanh nghiệp:
- Nghiêm trang
- Tiết kiệm
- Mạng xã hội
- Công nghệ
- hợp pháp
- môi trường
1. Nghiêm trang
Các yếu tố chính trị kiểm tra tình hình chính trị hiện tại của đất nước. Điều này thường đòi hỏi phải đánh giá xem chính phủ có ổn định hay có khả năng thay đổi trong thời gian ngắn hay không. Các yếu tố chính trị cần xem xét như sau:
- Luật Thuế
- Các chính sách của chính phủ
- Hạn chế thương mại
- tham nhũng
2. Kinh tế
Các doanh nghiệp thường xuyên đưa ra các vấn đề kinh tế hoặc tình trạng của nền kinh tế tại thời điểm đó khi thực hiện phân tích môi trường. Điều này cho phép họ xây dựng các chiến lược theo quỹ đạo rõ ràng của nền kinh tế.
Ví dụ, một doanh nghiệp có thể tin rằng nền kinh tế đang hoạt động tốt và dự tính xây dựng một chi nhánh khác nếu tỷ lệ thất nghiệp thấp. Các yếu tố kinh tế khác sau đây cần được xem xét trong đánh giá của bạn:
- Lãi suất,
- Tỷ lệ lạm phát,
- Tỷ giá ngoại tệ,
- Khả năng tiếp cận tín dụng.
3. Xã hội
Các khía cạnh xã hội của một quốc gia là thái độ của quốc gia đó, có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Ví dụ, người dân ở một số nền văn hóa tuân theo chế độ ăn kiêng do đức tin của họ quy định. Việc bán các loại thực phẩm cụ thể trong khu vực đó có thể bị ảnh hưởng bởi điều này. Trong số các khía cạnh xã hội, ví dụ:
- Cơ cấu gia đình
- Vai trò giới tính
- Phân phối của cải
- Trình độ học vấn
4. Công nghệ
Những đổi mới và đột phá về công nghệ có khả năng làm thay đổi cách thức hoạt động của một công ty. Điều này có thể có tác động thuận lợi đến hoạt động của một số doanh nghiệp bằng cách sử dụng tự động hóa để đẩy nhanh quá trình sáng tạo. Nhưng một số công việc nhất định cũng có thể được thay thế bởi công nghệ. Các khía cạnh công nghệ sau đây cần được xem xét trong phân tích của bạn:
- Khám phá và ra mắt sản phẩm mới;
- Tốc độ tiến bộ công nghệ;
- Người tiêu dùng tiếp cận công nghệ;
- Khuyến khích công nghệ.
5. Hợp pháp
Những thay đổi về mặt pháp lý có thể ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh được xem xét dưới các khía cạnh pháp lý. Một ngành có thể bị ảnh hưởng khi các tổ chức quản lý áp đặt các quy định mới, như trường hợp của ngành chăm sóc sức khỏe. Một vài cân nhắc về mặt pháp lý là:
- Luật lao động;
- Pháp luật về sức khỏe và an toàn;
- Vi phạm bằng sáng chế;
- Hạn chế về sản phẩm;
- Luật Việc làm
6. Môi trường
Các khía cạnh môi trường xem xét các tác động tiềm ẩn của địa điểm kinh doanh. Điều kiện của một khu vực cụ thể có thể ảnh hưởng đến thương mại. Những điều cần lưu ý khi đánh giá môi trường là:
- Điều kiện thời tiết
- Luật xử lý chất thải
- Quy định tiêu thụ năng lượng
- Chính sách môi trường
Phân tích sự làm việc quá nhiều
Phân tích SWOT đánh giá vị trí chiến lược của tổ chức bằng cách xem xét cả các yếu tố bên trong (điểm mạnh và điểm yếu) và bên ngoài (mối đe dọa và cơ hội).
Nó bộc lộ những lợi ích và hạn chế của một doanh nghiệp dựa trên những đặc điểm mạnh và yếu của nó. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tạo ra một kế hoạch nhằm giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa các cơ hội.
Các thành phần sau tạo nên ma trận 2×2 được sử dụng trong phương pháp SWOT:
Điểm mạnh
- Doanh nghiệp của bạn mang lại những lợi thế gì?
- Những nguồn lực đặc biệt hoặc giá cả phải chăng nào có sẵn cho bạn mà không có sẵn cho người khác?
- Trong thị trường của bạn, khách hàng nghĩ bạn sở hữu những kỹ năng gì?
- Những phẩm chất nào giúp một người “giành được công việc kinh doanh”?
Điểm yếu
- Bạn có thể thay đổi điều gì?
- Bạn nên tránh làm gì?
- Nền kinh tế có thể nhận thấy những khuyết điểm nào ở bạn nhất?
- Những yếu tố nào liên quan đến sự suy thoái của doanh nghiệp của bạn?
Cơ hội
- Bạn nhìn thấy những cơ hội hứa hẹn nào?
- Bạn biết đến những mẫu hình hấp dẫn nào?
Các mối đe dọa
- Bạn gặp phải những khó khăn gì?
- Đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì?
- Sự tiến bộ nhanh chóng của công nghệ có khiến công việc của bạn gặp rủi ro không?
- Bạn có đang vật lộn với dòng tài chính hay nợ khó đòi?
Phân tích SWOT có thể giúp doanh nghiệp thách thức các giả định về hiệu suất và phát hiện những điểm yếu nguy hiểm. Nếu một công ty sử dụng nó một cách cẩn thận và hợp tác, nó có thể đưa ra những hiểu biết mới về vị trí của nó và giúp nó tạo ra kế hoạch hành động tốt nhất cho mọi tình huống.
Quy trình phân tích môi trường
Mặc dù việc quét môi trường không có hướng dẫn cụ thể nhưng việc làm theo các giai đoạn này sẽ giúp bạn tận dụng tối đa quy trình. Phân tích môi trường là một cách tiếp cận có phương pháp để xác định các yếu tố tác động đến công ty của bạn và hoạt động của công ty.
- Xác định các yếu tố môi trường
- Thu thập dữ liệu về các biến này
- Kiểm tra đối thủ cạnh tranh
- Xác định tác động đến tổ chức
- Tạo một kế hoạch chiến thuật
1. Xác định các yếu tố môi trường
Danh sách các biến số cần đánh giá là điều kiện tiên quyết quan trọng nhất cho một nghiên cứu về môi trường. Các biến này sẽ thay đổi tùy theo ngành và khu vực của công ty bạn.
Các yếu tố môi trường vi mô và vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động của họ cả tạm thời và vĩnh viễn nên nằm trong danh sách này. MỘT khai thác mỏ Ví dụ: doanh nghiệp có thể mô tả những phát triển gần đây nhất trong lĩnh vực của họ và luật môi trường địa phương.
2. Thu thập dữ liệu liên quan đến các biến này
Giai đoạn tiếp theo là thu thập dữ liệu về các yếu tố môi trường đã được mô tả. Để đảm bảo tài liệu cập nhật và phù hợp, bạn có thể tham khảo nhiều nguồn khác nhau.
Bạn có thể xem xét các yếu tố của mình và tiến hành một số nghiên cứu ở đây. Thông tin bằng văn bản và bằng lời nói là hai loại dữ liệu chính cần được thu thập.
Mọi người đọc báo hoặc tạp chí để nhận thông tin bằng văn bản, trong khi họ nghe các chương trình phát thanh hoặc các hình thức giao tiếp nói khác như phát thanh.
Sử dụng ví dụ đã nói ở trên, điều này sẽ đòi hỏi phải tra cứu mọi cập nhật về luật an toàn và sức khỏe trực tuyến và trong các tạp chí y tế định kỳ để xác định xem chúng có ảnh hưởng đến cơ sở y tế của bạn hay không.
3. Kiểm tra đối thủ cạnh tranh
Khi thực hiện quét môi trường, bạn sẽ nhìn xa hơn tình hình tài chính của công ty mình. Việc nghiên cứu hiệu quả hoạt động của đối thủ cũng rất quan trọng. Nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh có thể hỗ trợ bạn xác định các rủi ro tiềm ẩn đối với công ty cũng như các cơ hội để tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
4. Xác định các tác động tới tổ chức
Bây giờ bạn có thể sử dụng dữ liệu môi trường mà bạn đã thu thập để dự báo những tác động tiềm ẩn đối với doanh nghiệp của mình. Bằng cách thực hiện bước này, bạn đặt ra những kỳ vọng của mình và có thể sẵn sàng cho bất cứ điều gì có thể xảy ra nếu những biến số này thành hiện thực. Khi đánh giá rủi ro và tác động của chúng, điều quan trọng là phải xem xét những điều sau:
- Yếu tố này có ảnh hưởng gì đến công ty của bạn?
- Việc này sẽ kéo dài bao lâu?
- Điều này sẽ có ảnh hưởng tích cực, tiêu cực hay không đến doanh nghiệp?
- Thành phần này có ý nghĩa như thế nào đối với hoạt động chung của doanh nghiệp?
5. Tạo một kế hoạch chiến thuật
Bạn có thể đưa ra ý tưởng và tạo chiến lược cho những thay đổi tiềm ẩn do những yếu tố này tạo ra trong giai đoạn cuối. Nó đòi hỏi phải đánh giá các kế hoạch chiến lược mà bạn hiện có và thực hiện những điều chỉnh cần thiết dựa trên kiến thức bạn đã thu được về môi trường xung quanh công ty mình. Ngoài ra, bạn có thể liệt kê các hành động để giảm thiểu rủi ro và tăng khả năng.
Ví dụ về phân tích môi trường
Hãy nghĩ về ông X như một nhà phân tích cho công ty dịch vụ tài chính ABC Pvt. Ltd. Ông X quyết định thực hiện phân tích môi trường để ứng phó với những diễn biến mới nhất trong lĩnh vực kinh doanh tài chính. Cho rằng những tiến bộ công nghệ thúc đẩy ngành tài chính, ông X quyết định tiến hành phân tích PESTLE.
Ông X tính đến các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, pháp lý và môi trường trong phân tích này. Tuy nhiên, anh ấy chú ý nhiều hơn đến các chi tiết kỹ thuật. Ông so sánh sự phát triển công nghệ diễn ra ở các doanh nghiệp khác trong cùng ngành.
Những phát hiện này chứng minh sự phát triển mới trong các dịch vụ công nghệ hợp lý. Nó tiết lộ cách các chatbot đáng tin cậy trong ngành dịch vụ tài chính thúc đẩy lợi nhuận của công ty. Anh X quyết định xây dựng một chatbot mạnh mẽ vì ABC Pvt. Ltd hiện không có.
Theo câu trả lời của nhà phân tích, họ phải cải thiện dịch vụ sau bán hàng bằng cách cải tiến công nghệ. Sau khi hoàn thành, doanh thu và lợi nhuận của công ty tăng 15%. Do đó, việc phân tích được coi là thành công.
Tầm quan trọng của phân tích môi trường
Sau đây là một số lợi ích của việc tiến hành phân tích môi trường cho các tổ chức:
- Xác định các cơ hội: Các tổ chức có thể xác định các xu hướng và cơ hội mới nổi để thâm nhập thị trường mới hoặc phát triển hàng hóa hoặc dịch vụ mới bằng cách quan sát thế giới bên ngoài.
- Xác định các mối đe dọa: Nó hỗ trợ các công ty xác định rủi ro đối với hoạt động của họ, chẳng hạn như các đối thủ mới nổi, luật thay đổi hoặc nền kinh tế đang suy thoái.
- Phát triển các chiến lược có hiệu quả: Khi các tổ chức biết môi trường bên ngoài tác động đến hoạt động của mình như thế nào, họ có thể phát triển các chiến lược phù hợp và phù hợp với mục đích và mục tiêu của mình.
- Chuẩn bị cho sự thay đổi: Quét môi trường hỗ trợ các công ty dự đoán những thay đổi bên ngoài và phát triển các kế hoạch dự phòng cho chúng.
- Đưa ra quyết định thông minh hơn: Bằng cách tìm hiểu thêm về các vấn đề bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của mình, các tổ chức có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Một tổ chức phải thực hiện phân tích môi trường nếu muốn thành công và duy trì khả năng cạnh tranh trong thế giới thương mại không ngừng phát triển. Nó hỗ trợ họ nắm bắt cơ hội, giảm thiểu rủi ro và xây dựng các kế hoạch hợp lý nhằm mở rộng và thịnh vượng.
Phân tích môi trường trong tiếp thị
Các nhà phát triển kinh doanh và tiếp thị sử dụng phân tích môi trường như một công cụ chiến lược để xác định các khía cạnh bên trong và bên ngoài, có thể kiểm soát và không kiểm soát được, ảnh hưởng đến hiệu suất của tổ chức.
Thuật ngữ “phân tích môi trường tiếp thị” đề cập đến tất cả các biến số phi tiếp thị có tác động đến khả năng của công ty trong việc thiết lập và duy trì các kết nối hiệu quả với khách hàng. Một công ty có thể tìm thấy các cơ hội và điểm mạnh cũng như giảm bớt các mối đe dọa và điểm yếu bằng cách thực hiện phân tích môi trường tiếp thị.
Trong tiếp thị, nghiên cứu về môi trường thường đi trước bất kỳ chiến lược tiếp thị nào. Kết quả nghiên cứu môi trường tiếp thị sẽ được tính đến và sử dụng như một hướng dẫn giúp phát triển và cải thiện kế hoạch kinh doanh tối ưu.
Thông qua việc quan sát liên tục các biến số ảnh hưởng đến bối cảnh tiếp thị, các nhà tiếp thị có thể dự đoán những thay đổi, nắm bắt cơ hội và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh của mình để đạt được kết quả vượt trội.
Phân tích môi trường tiếp thị là điều cần thiết cho sự thành công của một công ty. Điều này hỗ trợ việc nhận biết mọi bộ phận được liên kết với doanh nghiệp và các chức năng mà mỗi bộ phận này hoàn thành trong chiến thắng của doanh nghiệp.
Do đó, để mọi doanh nghiệp thành công lâu dài, việc phân tích môi trường trong tiếp thị không chỉ cần thiết mà còn cần thiết.
Phân tích môi trường kinh doanh
Phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp là nghiên cứu những ảnh hưởng bên ngoài đó. Điều này bao gồm nhiều chủ đề khác nhau, chẳng hạn như tình hình chính trị, nền kinh tế, lĩnh vực công nghệ, v.v. Một doanh nghiệp có thể tạo ra các chiến lược để tối đa hóa thành công của mình trong môi trường này bằng cách biết những khía cạnh này.
Các yếu tố tổ chức và công nghiệp có tác động tích cực hoặc tiêu cực đến công ty sẽ được xem xét trong phân tích môi trường này. Các tổ chức có thể nhanh chóng giải quyết chúng khi chúng phát sinh bằng cách đánh giá các tác động ngắn hạn và dài hạn.
Kết luận
Hiểu phân tích môi trường là một kỹ năng quan trọng đối với các tổ chức. Các doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định sáng suốt và duy trì khả năng cạnh tranh của mình bằng cách đánh giá những ảnh hưởng bên ngoài và nhận ra các cơ hội và thách thức.
Ngay cả khi điều đó không phải là không thể sai lầm thì việc phân tích môi trường vẫn có giá trị để theo kịp xu hướng và bảo vệ các công ty trước những thảm họa không lường trước được.
Khuyến nghị
- Canh tác thủy canh – Ưu điểm, nhược điểm & tác động môi trường
. - 10 tác động môi trường hàng đầu của việc ăn chay
. - 12 tác động môi trường tồi tệ nhất của chất thải rắn
. - 7 tác động môi trường chết người của xói mòn đất
. - 8 vấn đề đạo đức môi trường và giải pháp khả thi
. - 14 cách thông minh để nâng cao nhận thức về các vấn đề môi trường
Một nhà bảo vệ môi trường đam mê được định hướng bằng trái tim. Người viết nội dung chính tại EnvironmentGo.
Tôi cố gắng giáo dục công chúng về môi trường và các vấn đề của nó.
Nó luôn luôn là về thiên nhiên, chúng ta phải bảo vệ không phá hủy.